Informacje o projekcie
- Usługa: Zarządzanie przetargiem i wsparcie w implementacji
- Klient: Duża Sieć Drogeryjno-Apteczna
- Region: Polska
Nasza rola w projekcie
- Wsparcie wiedzą merytoryczną
- Kompleksowe przygotowanie umowy
- Prowadzenie negocjacji z Operatorami Logistycznymi
- Zarządzanie projektem
- Uczestnictwo w Komitecie Sterującym
Sytuacja
Nasz klient jest wiodącą siecią detaliczną drogerii oraz aptek. Posiada obecnie ponad 80 sklepów w Polsce i ponad 400 za granicą. Firma zgłosiła się do nas, w celu zorganizowania profesjonalnego i kompleksowego przetargu na operatora logistycznego, ponieważ ich ówczesny kontrakt dobiegał końca.
Wyzwanie
Nasz klient potrzebował przejrzystego i miarodajnego procesu wyboru 3PL, połączonego z silnym zarządzaniem zmianą. Do naszych, początkowych zadań należało skuteczne opracowanie i przeprowadzenie przetargu logistycznego oraz pełne wsparcie w trakcie sporządzania i podpisywania umowy. W kolejnych krokach, nasza firma pomogła klientowi we wdrożeniu projektu, uruchomieniu operacji i opiekowaniu się nią do czasu pełnej stabilizacji.
Działania
- Przygotowanie dokumentacji przetargowej oraz kryteriów wyboru
- Określenie listy Operatorów Logistycznych z odpowiednim doświadczeniem
- Skrupulatny proces przetargowy podzielony na 3 etapy
- Przeprowadzenie i udokumentowanie rozległych negocjacji
- Stworzenie i podpisanie kontraktu
- Powołanie zespołu implementacyjnego i rozpoczęcie projektu
- Wdrożenie projektu i ustabilizowanie operacji
- Ciągłe wsparcie w dalszym rozwoju projektu
Wyniki
- 20% redukcja kosztu operacyjnego bez poniesionych inwestycji
-
Dokładność pickingu wzrosła z ~95% do 99.3% dla zamówień retailowych i 99.98% dla zamówień
e-commerce'owych
- 5-krotny wzorst w obłużonym wolumenie e-commerce
Informacje o projekcie
- Usługa: Zarządzanie przetargiem i wsparcie w implementacji
- Klient: Duża Sieć Drogeryjno-Apteczna
- Region: Polska
Nasza rola w projekcie
- Wsparcie wiedzą merytoryczną
- Kompleksowe przygotowanie umowy
- Prowadzenie negocjacji z Operatorami Logistycznymi
- Zarządzanie projektem
- Uczestnictwo w Komitecie Sterującym
Chcesz wiedzieć więcej?
Skontaktuj się z naszym Starszym Partnerem
Piotrem Karbowiakiem
Piotrem Karbowiakiem